6月4日上午，湖南省文化和旅游厅一级巡视员王超祥召集相关业务处室负责人赴省政务服务大厅召开现场办公会，开展审批服务事项梳理，明确职责，商讨审批流程再造方案，进一步提升审批服务效率。

　　王超祥一行仔细查看了省文化和旅游厅驻省政务服务中心窗口的场地设置、人员配备、入驻事项、办公设施等情况。在现场办公会上，王超祥强调，做好审批服务工作要做好三点：一是要提高政治站位。推进省直部门政务服务“三集中三到位”改革是省委、省政府的重要部署，是深化“放管服”改革的重大政治任务，要以人民为中心，以促进社会经济发展为目标，扎实做好审批服务工作；二是要压实责任。“三集中三到位”改革就是为打破传统审批模式，统一集中办公更加便民。各相关单位要明确责任人压实责任，要着力强化服务意识，创新服务方式，提高服务效能，以群众满意为标准，严格依法、依规、按章做好审批服务工作；三是要强化保障。各业务处室要形成工作合力，为窗口审批服务工作创造良好条件，加快业务系统改造升级，确保及早纳入“互联网+政务服务”系统一体化管理，实现“一网通办” “最多跑一次”，不仅让企业少跑腿，也要让窗口办事员少跑腿，能全身心投入到审批服务工作去。政务服务窗口代表的是省文化和旅游厅的形象，要发挥党员干部在窗口服务中的先锋模范作用，确保窗口服务文明规范、优质高效，打造人民群众满意的政务服务窗口。

　　自省政务服务大厅5月6日正式运行以来，湖南省文化和旅游厅选配了5名业务强、素质过硬的同志为入驻人员，截至6月4日，共受理各类审核审批业务389件，提供各类业务咨询519件，办事效率与服务水平得到了了广大办事群众的一致好评。